“新零售”这个概念不断被提出是符合时代发展需要的。现在来看，线上线下零售生态都遇到了发展瓶颈，两者必须相结合才能为零售业带来光明。
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虽然做线上业务拓展很花费时间和精力，但从长远的角度看，这是值得的，现在已经有很多来自线上的交易了，受疫情影响，这一趋势表现得特别明显。
什么是新零售？
“个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。”
简单来说，新零售就是利用技术优势，改造传统零售业态，提升整体运营效率，更好地为消费者服务。这其中主要基于以下几点：
1. 消费者的消费习惯的改变
2. 实体零售不可逾越的成本阻碍
3. 同质化竞争，缺乏创新
4. 商品生产效率低，设备需要改进，人才需要强化技能
5. 营销方式的改变
6. 供应链的改变
7. 资本市场的变化
8. 现代物流体系的升级与改进
小实体店如何参与新零售？
传统售货方式的确在改变，线上订单的支持没有让他们在疫情期间死去，而是坚强地活了下来。
虽然提出新零售基于多种客观存在的理由，但不意味着实体店无法参与新零售或投入很大。实体店依然在为到店选购的消费者提供商品出售服务，他们也只不过多了一个线上营销的渠道，没有强大的资本实力，也只能参与部分内容，但要比坐在店里等顾客上门要强得多。
实体店参与新零售主要着眼于“营销方式的改变”，但这并不容易做到。在这一过程中一定会淘汰一批跟不上的实体店。然而留下来的实体店会活得很好。